Uber Rewards: Como funciona, benefícios
A operadora de aplicativo Uber está lançando um programa de benefícios para seus usuários. Saiba como obter essa vantagem lendo o artigo a seguir. Saiba sobre Uber Rewards.
A Uber lançou recentemente um programa de fidelidade para os usuários da sua plataforma. O Uber Rewards surgiu em solo norte-americano e sua tendência é se espalhar mundialmente nos países onde o aplicativo é utilizado.
Essa novidade oferecida pela plataforma irá proporcionar grandes novidades aos usuários do aplicativo Uber. Saiba mais sobre como essa notícia irá impactar o mercado de motoristas de aplicativos lendo a matéria abaixo.
O que é Uber Rewards
O Uber Rewards é um programa de benefícios onde cada real gasto com viagens pelo usuário, é convertido em pontos. Logo depois, os pontos são acumulados por um período de 6 meses e são convertidos em mimos e melhorias para os seus donos.
Então, os pontos acumulados são classificados nas seguintes categorias:
- Cada 1 real utilizado nas corridas de Uber Juntos UberX, UberX Vip ou nos pedidos de Uber Eats, o cliente acumula 1 real de ponto
- Caso seja utilizado o serviço de Uber Select ou Uber Black, a cada 1 real, o cliente acumula 2 reais em pontos no Uber Rewards
Em outras palavras, este é um serviço que é bom para o usuário, que acumula o valor que gastou para trocar de acordo com a sua necessidade, bem como para a empresa, que fideliza o cliente. Os pontos são base para atingir os 4 níveis do Uber Rewards:
- O nível azul: até 400 pontos
- O nível ouro: entre 400 até 1500 pontos
- O nível platina: acima de 1500 até 4000 pontos
- O nível diamante: mais de 4000 pontos
Os benefícios começam a partir do nível ouro e vão até o topo, chamado diamante, de acordo com a soma de pontos de cada usuário do Uber Rewards. Contudo, o cliente tem um período máximo de 6 meses para a acumulação de pontos e a sua consequente utilização.
Como funciona o Uber Rewards
O Uber Rewards considera os valores gastos pelos usuários dos aplicativos como forma de acumulação de pontos. Isso significa que mesmo quem mora em local ainda não contemplado pelo programa, ao estar em outra cidade contemplada, pode acumular pontos.
Ainda, dependendo da quantidade de pontos acumulados, os usuários do Uber Rewards podem já ingressar no programa em um nível acima do básico. Tudo vai depender da sua quantidade de utilização dos serviços da empresa.
Os benefícios começam a partir do nível ouro, logo depois que o cliente acumula mais de 400 pontos. Eles são os seguintes:
- Nível ouro: atendimento prioritário no suporte e acesso a motoristas VIP, os considerados os melhores da sua categoria
- Nível platina: entrega grátis pelo Uber Eats a cada 6 meses e prioridade na fila de aeroportos conveniados com o Uber Rewards
- Nível diamante: Ele resulta da soma dos benefícios dos níveis anteriores mais 3 entregas grátis de Uber Eats e upgrade surpresa da categoria
Salientando, que qualquer usuário que somar 500 pontos, inclusive para quem estiver no nível azul, pode escolher entre:
- 10% em viagens da UberX por um período de 3 dias
- 20% no seu próximo pedido através do serviço de Uber Eats
O programa do Uber Rewards aqui no Brasil é um modelo do utilizado nos EUA e tem sido considerado um sucesso entre os usuários da plataforma. Sua garantia de praticidade, novidade e melhoria de qualidade do serviço garantem a satisfação do cliente.
Quais os benefícios?
Os benefícios ofertados pelo programa de fidelidade da Uber são vários, que vão desde descontos até mimos mais especiais de acordo com o nível de cada usuário do sistema. O que vai classificar as vantagens de cada um no Uber Rewards é a acumulação de pontos ao longo dos 6 meses de uso da plataforma.
Locais que estão disponíveis
O Uber Rewards foi lançado nas respectivas cidades:
- Fortaleza
- João Pessoa
- Maceió
- Natal
- Brasília
- Goiânia
- Vitória
- São José dos Campos
- Florianópolis
